Chính sách giao hàng

1. Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội

– Không áp dụng với các sản phẩm thuộc chương trình khuyến mại phụ kiện, xả hàng, giảm giá sốc.
– Nhận hàng và trả tiền tại nhà.
– Khách hàng ở xa có thể mua hàng bằng các đặt hàng trên website hoặc liên hệ với nhân viên qua hotline : 098795.6666 – 094148.0000
– Trong vòng 30 phút sau khi đặt hàng Smart Việt sẽ liên hệ Quý khách để xác nhận đơn hàng.

2. Cách thức giao – nhận hàng

– Smart Việt kết hợp với các đối tác giao hàng (đã có mặt trên đủ các tỉnh thành) để cung cấp dịch vụ mua hàng và thanh toán tại nhà miễn phí.
– Smart Việt sẽ xử lý đơn hàng và quý khách hàng có thể nhận hàng, trả tiền tại nhà (Miễn phí).

3. Thời gian giao hàng đến tay khách hàng dự kiến

Gói Giao Hàng Thường
Khu vực áp dụngThời gian giao hàng
Khu vực nội thành HN/HCMĐối với đơn hàng đặt hàng trước 10 giờ sáng ngày N thì sẽ giao hàng trong ngày N trước 6 giờ 30 chiều
Đối với đơn hàng đặt hàng sau 10 giờ sáng & trước 3 giờ chiều ngày N thì sẽ giao hàng vào trước 12 giờ ngày N+1
Đối với đơn hàng đặt hàng sau 3 giờ chiều ngày N thì sẽ giao hàng vào ngày N+1
Khu vực ngoại thành HN/HCMĐối với đơn hàng đặt hàng trước 10 giờ sáng ngày N thì sẽ giao hàng trong ngày N+1
Đối với đơn hàng đặt hàng sau 10 giờ sáng và trước 3 giờ chiều ngày N thì sẽ giao hàng trong ngày N+2
Đối với đơn hàng đặt hàng sau 3 giờ ngày N thì sẽ giao hàng trong ngày N+3
Khu vực nội tỉnh/nội thành khácTrong vòng 2 – 3 ngày từ ngày làm việc kế tiếp
Khu vực ngoại tỉnh/ngoại thành khácTrong vòng 3 – 5 ngày từ ngày làm việc kế tiếp
Với đơn hàng có giá trị dưới 200.000đ, CellphoneS phụ thu phí vận chuyển là 30.000đ/đơn hàng
Đặc biệt: Gói Giao Hàng Siêu Tốc
Khu vực áp dụngThời gian giao hàng
Các địa điểm cách cửa hàng CellphoneS gần nhất (tối đa 05 km)60 phút

* Kể từ khi xác nhận đơn hàng với tổng đài viên

Điều kiện Áp dụng

Miễn phí vận chuyểnĐơn hàng Điện Thoại/Máy Tính Bảng có giá trị hóa đơn sau chiết khấu từ 4.000.000đ
Đơn hàng Phụ Kiện có giá trị hóa đơn sau chiết khấu từ 500.000đ
Tính phí vận chuyển với các đơn hàng không đáp ứng điều kiện trên
SỐ KM

<2 km

2 – 5 km

5 – 8 km

8 – 10 km

10 – 12 km

Mức phí

10.000đ

20.000đ

25.000đ

30.000đ

35.000đ

>12 km tính 5.000đ/km cộng thêm

* Lưu ý:

– Thời gian giao hàng là ngày làm việc & không bao gồm: Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
-Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin chính xác về: Người nhận, Địa chỉ, Số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: Thời gian giao hàng buổi tối, Địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.
– Khách hàng ở khu vực từ Đà Nẵng trở ra phía Bắc áp dụng chính sách giá theo Smart Việt Hà Nội.
– Nếu có nhu cầu xuất hoá đơn, vui lòng thông tin trước cho bộ phận đặt hàng để chuẩn bị và gửi kèm.

4. Các trường hợp sau Quý Khách vui lòng Chuyển Khoản trước khi giao hàng

Chuyển khoản trước phần số dư so với 20 triệu đồngSản phẩm có giá trị lớn hơn 20 triệu đồng
Chuyển khoản thanh toán 100% giá trị đơn hàngNgười nhận hàng không có khả năng thanh toán hoặc là sản phẩm được tặng
Khách hàng có nhu cầu gửi hàng qua xe khách

* Với các mất mát, hư hỏng của sản phẩm trong quá trình gửi xe, CellphoneS không đảm bảo và không chịu trách nhiệm đền bù

* Khách hàng chịu phí vận chuyển của nhà xe

4. Các trường hợp sau Quý Khách vui lòng Chuyển Khoản trước khi giao hàng

Chuyển khoản trước phần số dư so với 20 triệu đồngSản phẩm có giá trị lớn hơn 20 triệu đồng
Chuyển khoản thanh toán 100% giá trị đơn hàngNgười nhận hàng không có khả năng thanh toán hoặc là sản phẩm được tặng
Khách hàng có nhu cầu gửi hàng qua xe khách* Với các mất mát, hư hỏng của sản phẩm trong quá trình gửi xe, CellphoneS không đảm bảo và không chịu trách nhiệm đền bù

* Khách hàng chịu phí vận chuyển của nhà xe

5. Quy định về đổi trả hàng

– Thời gian đổi trả tính từ ngày nhận máy và không quá 20 ngày kể từ ngày Smart Việt xuất bán.
– Khách hàng gửi máy đổi trả vui lòng đóng gói hàng hoá cẩn thận theo hướng dẫn của nhân viên tổng đài hoặc liên hệ 098795.6666 để được hướng dẫn. Trường hợp khách hàng đóng gói sản phẩm không cẩn thận làm hư hỏng sản phẩm sẽ không được hưởng chế độ đổi trả và bảo hành máy.

* Lưu ý: Đơn hàng thành công khi nhân viên gọi điện xác nhận.

6. Thông tin tài khoản ngân hàng

Chủ tk Nguyễn Văn Nam 
– TK Vietcombank chi nhánh thăng long
HN số tk 0491000400053
– TK Maritimebank :03001010925735
– TK VPbank số tk 35991999
– TK agribank chi nhánh HN :1500205569353
– TK bidv chi nhánh trung liệt: 21610008798888
– TK techcombank :11721924257017
– TK MBBank : 0040100126666

Số tài khoản: 132486336

Tên ngân hàng: VPBANK CN Thái Hà

Công ty TNHH Thương Mại và Dịch vụ Smart Việt – Số 10 Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội

UY TÍN THẬT – GIÁ TRỊ THẬT